PRIVACY POLICY & CONDIZIONI DI SERVIZIO
Applicazione Mobile C&G e Portale Clienti Web
INFORMATIVA SULLA PRIVACY (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Questa informativa descrive come l'applicazione C. & G. S.R.L. e il portale web collegato raccolgono, trattano e proteggono i dati personali dei clienti e degli autisti logistici.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è: C. & G. S.R.L.
Contatto email: info@cgsrl.eu
2. Tipologia di Dati Raccolti e Trattati
- Dati del Cliente: Nome, cognome, email, telefono, codice fiscale/P.IVA, indirizzo di scarico e coordinate di consegna. Dati finanziari legati a fido assicurato, esposizione commerciale e credito disponibile.
- Dati di Posizione dell'Autista (GPS) in Background: L'applicazione raccoglie e trasmette dati sulla geolocalizzazione (GPS) in tempo reale per consentire il tracciamento del viaggio di consegna da parte del cliente destinatario, anche quando l'app è chiusa o non in uso. Questa raccolta avviene esclusivamente durante la fase di trasporto attiva (dall'inizio del viaggio al completamento dello scarico) ed è strettamente necessaria per la fornitura del servizio di logistica.
- Condivisione Mappa: La posizione del mezzo di consegna viene mostrata sulla mappa interattiva all'utente cliente destinatario di quell'ordine specifico.
3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti servono esclusivamente per:
- Abilitare l'acquisto di prodotti combustibili e la gestione degli ordini dal portale.
- Consentire al cliente di monitorare la propria situazione contabile, fido e fatture in tempo reale.
- Permettere il tracciamento live del percorso dell'autista per conoscere l'orario stimato di scarico e garantire la sicurezza del trasporto.
4. Conservazione dei Dati e Sicurezza
I dati GPS di tracciamento geografico in tempo reale vengono memorizzati in via provvisoria solo durante la consegna e non vengono conservati per scopi commerciali oltre i termini previsti per legge. Tutte le trasmissioni dati sono protette da crittografia standard SSL/TLS (HTTPS).
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Registrazione e Account
L'accesso al portale e all'applicazione mobile C. & G. è riservato esclusivamente a clienti registrati e abilitati da C. & G. S.R.L. Ogni credenziale è strettamente personale ed è vietato cederla a terzi.
2. Prezzi Giornalieri e Validità delle Offerte
I prezzi dei prodotti carburanti pubblicati sul portale hanno validità limitata giornaliera e scadono tassativamente all'orario limite (Cut-off time) indicato nella scheda d'acquisto. Gli acquisti effettuati dopo tale orario subiranno le variazioni tariffarie del giorno successivo.
3. Fido Assicurato e Sospensione degli Ordini
Ogni cliente dispone di un limite di Fido Assicurato e di un'Esposizione Finanziaria. Il credito disponibile residuo viene costantemente calcolato in tempo reale:
Nel caso in cui l'importo totale dell'ordine superi il credito disponibile residuo del cliente, l'ordine verrà automaticamente congelato nello stato "In attesa di approvazione manuale" e sarà soggetto a sblocco manuale da parte dell'amministrazione.
4. Condizioni di Consegna e Scarico
La data di consegna prevista (data di scarico) indicata in fase d'ordine è vincolante salvo cause di forza maggiore o condizioni logistiche avverse. Il cliente si impegna a garantire l'accessibilità della cisterna o del punto di scarico al veicolo dell'autista.
