CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E VENDITA
Piattaforma Web & App Mobile C&G (C. & G. S.r.l.)
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto contrattuale per l'invio di proposte d'ordine di prodotti petroliferi e carburanti tramite il portale clienti web e l'applicazione mobile C&G gestiti da C. & G. S.r.l..
Art. 1 - Natura del Servizio e Proposta d'Acquisto
La trasmissione di una richiesta d'ordine tramite la piattaforma Fuelia non costituisce un acquisto definitivo, ma è da intendersi unicamente come una Proposta d'Acquisto inviata dal Cliente a C. & G. S.r.l.
Ciascuna proposta d'acquisto sarà presa in carico ed esaminata da un operatore fisico dell'ufficio amministrativo. C. & G. S.r.l. si riserva la facoltà insindacabile di accettare o rifiutare la proposta d'acquisto a propria discrezione (ad esempio per motivi di disponibilità, logistica, sforamento del fido commerciale o variazioni tariffarie repentine).
Art. 2 - Prezzi Giornalieri e Cut-off Time
I prezzi pubblicati sulla piattaforma hanno validità esclusivamente giornaliera e sono soggetti alle fluttuazioni di mercato. La proposta d'acquisto deve essere inviata entro l'orario limite (Cut-off) indicato nella scheda del prodotto. Oltre tale orario, i prezzi verranno aggiornati con le quotazioni del giorno lavorativo successivo.
Art. 3 - Assegnazione del Trasporto e Responsabilità
In caso di accettazione della proposta d'acquisto, l'ordine verrà assegnato al trasportatore vettore di riferimento competente per la zona geografica di consegna.
La responsabilità del trasporto e dell'integrità del prodotto durante il tragitto è a carico esclusivo della ditta/società che effettuerà materialmente il trasporto. Ritardi nella consegna, problematiche di transito o danni occorsi durante il viaggio sono riconducibili unicamente al trasportatore incaricato, escludendo C. & G. S.r.l. da qualsiasi rivalsa per tali disservizi.
Art. 4 - Qualità e Provenienza del Prodotto
I prodotti petroliferi distribuiti vengono caricati direttamente presso depositi fiscali e raffinerie primarie nazionali ed internazionali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Eni Ortona, Api Falconara, Ese Napoli, ecc.). La responsabilità sulla qualità intrinseca del prodotto e sulla conformità delle specifiche chimico-fisiche dello stesso ricade interamente sulla raffineria/deposito d'origine da cui viene effettuato il carico.
Art. 5 - Diritto di Reso e Politica di Non-Contaminazione
Dal momento in cui il prodotto viene acquistato e caricato sul mezzo dell'autista per l'uscita dal deposito fiscale, la restituzione del carburante è soggetta a limiti di sicurezza rigidissimi:
- Il reso è consentito solo ed esclusivamente qualora il prodotto non sia stato ancora travasato o scaricato nella cisterna del Cliente.
- Il prodotto da restituire non deve essere stato mischiato con altri liquidi o residui, né inserito in cisterne intermedie non verificate. Le cisterne private dei destinatari possono infatti presentare residui o contaminazioni batteriche/chimiche che andrebbero a inquinare irreparabilmente il carburante restituito.
- Qualora si proceda a un reso conforme (prodotto rimasto sigillato all'interno del compartimento della cisterna del trasportatore), tutte le spese di trasporto di ritorno saranno a carico esclusivo del Cliente.
Una volta che il prodotto ha iniziato la fase di travaso nella cisterna di destinazione del Cliente, non sarà in nessun caso accettata la restituzione dello stesso.
Art. 6 - Limiti di Fido e Sospensione Cautelativa
L'approvazione delle proposte d'acquisto è subordinata alla verifica del fido assicurato disponibile. Qualora l'esposizione finanziaria superi il fido assegnato, C. & G. S.r.l. sospenderà l'approvazione dell'ordine in attesa dello sblocco amministrativo o della regolarizzazione delle posizioni contabili da parte del Cliente.
